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【中国游客出境游消费意愿空前高涨】疫情后,中国游客出境游消费意愿空前高涨。5月8日,万事达卡发布《中国游客出境游及境外支付行为》报告,指出银行卡、电子钱包、现金三大支付方式满足了中国游客绝大部分的支付需求,其中银行卡最受消费者青睐。与此同时,各大支付机构在境外旅游业布局颇多,通过移动支付场景拓展、跨境电商等方式服务商户与消费者,促进出境游线上支付便利程度提升。非现支付方式越来越成为主流,疫情后经济复苏的背景下,出境游消费意愿与方式在多方因素作用下发生着剧变。
支付宝发布的“五一消费洞察”同样显示,受益于旺盛的旅游需求,“五一”假期出境游人均消费比2019年同期增长达40%。相比2019年,“五一”微信支付境外日均线下消费笔数增长88%,日均线下消费金额增长75%。
在如此高的消费需求下,用户更青睐于何种支付方式?万事达卡的报告显示,银行卡、电子钱包、现金三大支付方式满足了中国游客绝大部分的支付需求。98%的受访者使用过银行卡、境内电子钱包和现金中任意一种方式支付,且银行卡最受青睐,87%受访者曾使用过。
厚雪研究首席研究员于百程对此解释道,出境游的支付方式,主要还是与当地的支付基础设施和商业习惯有关,游客往往需要银行卡、电子钱包和现金三种支付方式相结合。双币银行卡作为传统支付方式,在全球都具有广泛的覆盖度,所以被游客普遍使用;微信、支付宝等电子钱包非常便利,在国内使用率高,但在境外可能并不是所有商户都支持;在一些国家和特定场景,现金支付也是必要的。
随着支付行业的发展进步,境外支付市场竞争也日渐激烈。
面对疫情后复苏的出境旅游业,支付机构的布局范围进一步扩大。目前在香港,超九成商户都可以使用支付宝,这一支付方式覆盖了连锁餐饮、超级市场、公共交通等各类生活场景。
虽然电子钱包在普及率上仍有不足,但成为出境游主要支付方式之一已是大势所趋。众支付机构对于相关业务的布局也将更加广泛。于百程表示,依据中国的经验,移动支付的不断普及是数字经济发展的趋势,中国游客出境的数量越来越多,电子钱包的覆盖度和使用率也会越来越高。另外,电子钱包和银行卡的支付、汇兑的优惠活动,也会是游客做出支付方式选择的重要依据。
博通咨询金融行业首席分析师王蓬博指出,支付宝与当地支付机构、银行合作推出的聚合式二维码,实现多场景一码通扫,同其他的跨境支付产品在品类与创新性上都十分出色,在出境游消费场景中的优势也会越来越大。“移动支付一定是未来的发展方向,”王蓬博强调,移动支付先买后付的方式为越来越多人所接受,使其不管是在线下销售还是线上电商,在未来所占份额定会逐步扩大。
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